In der Tourismusbranche ist ein gesteigerter Qualitätsanspruch der Gäste zu erkennen. Dies spiegelt sich nicht nur in der wachsenden Zahl der Qualitätssiegel wider, sondern auch im Buchungsverhalten der Gäste. Mit meinen Kenntnissen und Erfahrungen im Bereich von Klassifizierungen und Zertifizierungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Ihr Angebot durch entsprechende Qualitätsmaßnahmen prüfen und verbessern wollen.
Hinter vielen Qualitätszeichen stehen Systeme, die dazu dienen, die Gästezufriedenheit zu erhöhen, und die dem Urlauber anhand seiner Erwartungen bei der Auswahl von Destination, Beherbergung etc. behilflich sind. Um verlässliche Angaben hinsichtlich des Angebots zu erhalten, müssen sich Urlauber auf offizielle Signets verlassen können. Als Klassifizierungs- und Zertifizierungsexperte kann ich Sie bei der Durchführung Ihrer gewünschten Qualitätsmaßnahmen mit meinem Know-how unterstützen und führe vor Ort Klassifizierungen und Audits für folgende Qualitätssysteme durch:
Klassifizierung von Ferienhäusern/-wohnungen und Privatzimmern
Die Klassifizierung von Ferienhäusern/-wohnungen und Privatzimmern wird seit 1996 vom Deutschen Tourismusverband (DTV) durchgeführt. Sie bietet eine objektive Qualitätskontrolle für die Unterkünfte von Privatvermietern. Teilnahmeberechtigt sind neben Ferienhäusern und -wohnungen auch Beherbergungsbetriebe, die nicht über mehr als 9 Betten verfügen. Von einem zertifizierten Prüfer werden Vor-Ort-Besichtigungen durchgeführt und anhand des detaillierten DTV-Kriterienkatalogs bis zu fünf Sterne vergeben, die drei Jahre gültig sind.
Als ehemaliger Leiter der Fachabteilung für Klassifizierung beim Deutschen Tourismusverband kann ich auf einen großen Erfahrungsschatz und ausgewiesenes Expertenwissen für die DTV-Klassifizierung zurückgreifen. Diese Kombination setze ich nun gerne für Ihre Tourismusorganisation und Ihre Gastgeber als zertifizierter externer DTV-Prüfer ein.
Wenn Sie als Lizenznehmer des DTV Interesse an einer Zusammenarbeit haben, freue ich mich, wenn Sie mit mir in Kontakt treten.
Reisen für Alle
In Deutschland leben etwa 10 Mio. Menschen mit einer Behinderung, für die detaillierte und verlässliche Informationen über die Nutzbarkeit touristischer Angebote eine wesentliche Grundlage für ihre Reiseentscheidung darstellt. „Reisen für Alle“ bietet diese bundesweit gültige Kennzeichnung im Bereich Barrierefreiheit.
Das Wachstumssegment “Barrierefreier Tourismus” besitzt in Deutschland großes ökonomisches Potenzial. Barrierefreiheit ist für etwa 10 % der Bevölkerung unentbehrlich, für 40 % hilfreich und für 100 % komfortabel.
Für die Koordinationsstelle im Bundesland Nordrhein-Westfalen, Tourismus NRW, führe ich als Erheber die Kriterienerfassung durch. Doch auch in anderen Bundesländern habe ich bereits Betriebe für das Qualitätssiegel “Reisen für Alle” erhoben. Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf, wenn Sie als Koordinationsstelle Bedarf an einer Erhebung haben sollten.